Soukromí
Toto oznámení popisuje, jak Agent Erik nakládá s informacemi při používání webu, webové aplikace a aplikace pro Microsoft Teams.
Jaké informace zpracováváme
Zpracováváme identifikátory účtu, členství ve firmě, nastavení a obsah, který Agentu Erikovi záměrně pošlete. Formulář pro pilotní partnery zpracovává také zadané jméno, pracovní e-mail a zprávu. Marketingový web nepoužívá sledovací cookies.
Microsoft Teams
V Teams Agent Erik zpracovává pouze osobní konverzace adresované botovi a identifikátory potřebné k propojení konverzace s vaším účtem Agenta Erika. Nečte kanály ani skupinové chaty.
Jak informace používáme
Informace používáme k poskytování asistenta, vyhledávání podkladů, ke kterým máte oprávnění, zobrazování návrhů ke schválení, zabezpečení a provozu služby a vyřizování vašich požadavků. Osobní údaje neprodáváme ani nesdílíme pro reklamu třetích stran.
Poskytovatelé a umístění
Pro doručování zpráv v Teams používáme Microsoft a pro provoz služby Google Cloud. Aplikační data jsou uložena v Google Cloudu v regionu europe-west3. Tito poskytovatelé zpracovávají informace naším jménem podle svých podmínek a bezpečnostních opatření.
Uchování a zabezpečení
Informace uchováváme jen po dobu potřebnou k poskytování a zabezpečení služby, plnění právních povinností a řešení sporů. Přístup je omezen účtem, členstvím ve firmě a oprávněními konektorů; významné akce vyžadují výslovné schválení.
Vaše volby a práva
Microsoft Teams i jiné konektory můžete kdykoli odpojit. Můžete nás také požádat o přístup ke svým osobním údajům, jejich opravu nebo smazání; podle platného práva můžete mít i další práva.
Máte dotaz k soukromí?